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美容部員への道ＴＯＰ＞接客のマニュアル＞身だしなみ 身だしなみ 店頭に立つ美容部員は皆制服を着ています。 制服は化粧品ブランドにより異なり、化粧品ブランドの制服に対して憧れを抱く方も多いと思います。 題名は「身だしなみ」としましたが、美容部員は制服ですので、ここで言う身だしなみとは清潔感のことを指します。 まずは髪の毛。 普通の販売員には茶髪の販売員も珍しくありませんが、美容部員は基本的には黒髪です。 化粧品を買いに来るお客は年齢層の広いです。 時代の流れで茶髪が流行していますが、黒髪に紺系の制服が最も清潔感あふれる身だしなみです。 自分の格好がお客様からどう見られるのか、接客・販売にどのような影響を及ぼすのかを常に考えることが必要です。 |
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