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美容部員の接客(笑顔)





美容部員が接客で一番初めにすることは、たくさんの化粧品ブランドのカウンターが並ぶ中、自分のカウンターへ来て頂いたお客様に心を込めた笑顔で迎えることです。

心を込めた笑顔でお迎えすることにより、親近感や信頼感、安心感を感じてもらえます。

笑顔のタイミングは、
・お客様が店内に入ってきたとき
・目が合ったとき
・話をする時
など、すべての行動の最初です。

店頭での爽やかな笑顔は、毎日の心掛けや練習から生まれるため、鏡を見て感じの良い笑顔を研究することも必要です。